Termos de Uso - Cobrix

Última atualização: Janeiro de 2026

1. Aceitação dos Termos

Ao criar uma conta ou utilizar o Cobrix, você concorda com estes Termos de Uso. Caso não concorde, não utilize o serviço.

2. Descrição do Serviço

O Cobrix é uma plataforma SaaS de automação de cobranças via WhatsApp. O sistema permite importar relatórios PDF, extrair dados de devedores e enviar mensagens de cobrança através do WhatsApp conectado pelo usuário.

3. Responsabilidade do Usuário

O usuário é inteiramente responsável pelo uso adequado do WhatsApp conectado, incluindo mas não se limitando a:

Enviar apenas cobranças legítimas e autorizadas
Respeitar os horários de envio e limites configurados
Não enviar mensagens abusivas, spam ou inapropriadas
Manter atualizados os dados de contato dos devedores
Cumprir todas as leis aplicáveis, incluindo a LGPD

4. Uso do WhatsApp

O Cobrix utiliza a sessão do WhatsApp do próprio usuário. O usuário reconhece que o uso indevido pode resultar em bloqueio do número pelo WhatsApp Inc. O Cobrix não se responsabiliza por bloqueios decorrentes do uso inadequado.

5. Proteção de Dados (LGPD)

Os dados pessoais tratados pelo Cobrix são processados com base legal adequada (execução de contrato / legítimo interesse para cobrança). O usuário é o controlador dos dados dos seus clientes e o Cobrix atua como operador.

6. Planos e Pagamentos

Os planos estão sujeitos a preços vigentes no momento da contratação. O trial de 7 dias é oferecido sem custo. Após o trial, o plano é cobrado conforme selecionado.

7. Limitação de Responsabilidade

O Cobrix não garante que o serviço estará disponível 100% do tempo. Não nos responsabilizamos por perdas decorrentes de indisponibilidade do serviço ou do WhatsApp.

8. Contato

Dúvidas sobre os Termos de Uso? Entre em contato: juridico@cobraai.com.br