Última atualização: Janeiro de 2026
Coletamos dados necessários para prestação do serviço: nome, e-mail, dados da empresa, e os dados dos seus clientes importados via PDF (nome, telefone, CPF/CNPJ, valor da dívida).
Os dados são utilizados exclusivamente para: autenticação na plataforma, processamento das cobranças configuradas pelo usuário, envio de mensagens WhatsApp e geração de relatórios.
O tratamento de dados pessoais ocorre com base em: execução de contrato (art. 7º, V, LGPD), legítimo interesse (art. 7º, IX) e cumprimento de obrigação legal quando aplicável.
Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados com terceiros para fins comerciais. Os dados podem ser compartilhados apenas com prestadores de serviço essenciais (hospedagem, infraestrutura) sob acordo de confidencialidade.
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados: criptografia em trânsito (HTTPS), controle de acesso por perfil, logs de auditoria e sessões seguras.
Os dados são mantidos enquanto a conta estiver ativa. Após cancelamento, os dados são mantidos por 90 dias para fins legais, e então anonimizados ou excluídos conforme solicitação.
Você tem direito a: confirmar o tratamento, acessar os dados, corrigir, anonimizar, bloquear ou eliminar dados desnecessários, portabilidade, revogação do consentimento e informação sobre compartilhamento.
Seus clientes podem solicitar não receber mais mensagens. O Cobrix mantém uma lista de opt-out que é respeitada automaticamente nos disparos.
Responsável pelo tratamento de dados: privacidade@cobraai.com.br